Навички ефективного управління

Ефективність діяльності менеджера оцінюється не по нашим намірам і навіть не по нашим зусиллям («Ми робили»), а по кінцевим результатам («Що ми отримали?»). Якщо результат не задовольняє, зусилля та наміри не є виправданням. Їх потрібно стільки, щоб отримати необхідний результат. Іноді потрібно не множити зусилля, а змінювати методи.

ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ:

Керівники середньої та вищої ланки

ЦІЛІ ТРЕНІНГУ:

- Підвищення управлінських і лідерських компетенцій супервізорів
- Освоєння методів і технологій розвитку співробітників

ОЧІКУВАНІ РЕЗУЛЬТАТИ:

- Учасники дізнаються , які інструменти можна використовувати в стратегічному плануванні
- На основі реальних планів навчаться запропонованим у тренінгу методам і технікам планування
- Будуть вміти формулювати й аналізувати плани і забезпечувати персонал ресурсами для їх реалізації

У ПРОГРАМІ ТРЕНІНГУ:

1. ВИЗНАЧЕННЯ МЕТИ Й ФУНКЦІЙ МЕНЕДЖЕРА
- якості та навички, ключові функції менеджера
- правила формулювання і постановки цілей
- залучення підлеглих до постановки завдань
- критерії ефективної мети , SMART - технологія
- види контролю , технологія контролю , як правильно здійснювати контроль

2. ГАРМОНІЙНА КОМУНІКАЦІЯ В КОМАНДІ І ЕФЕКТИВНИЙ ЗВОРОТНІЙ ЗВЯЗОК
- закони вертикальної і горизонтальної комунікації
- види зворотного зв'язку
- деструктивна зворотний зв'язок
- нейтральна зворотний зв'язок
- конструктивна зворотний зв'язок
- критерії конструктивної зворотного зв'язку
- процедура надання зворотного зв'язку
- "пастки" оціночної бесіди з підлеглим

3. ПЛАНУВАННЯ ТА ОРГАНІЗАЦІЯ РОБОТИ КОМАНДИ
- поняття основні види і методи планування
- планування завдань по " To do list "
- визначення пріоритетів при плануванні
- жорстке і гнучке планування робочого часу
- "поглиначі" робочого часу
- розподіл функцій при організації роботи

4. НАСТАВНИЦТВО НА РОБОЧОМУ МІСЦІ
- бажаний і реальний портрет співробітника
- методи навчання та розвитку персоналу
- фактори , що визначають результативність навчання
- специфіка навчання дорослих людей
- стадії наставництва
- методика наставництва на робочому місці
- мислення з фокусом на результат

БІЗНЕС ТРЕНЕРИ: Оксана Величко

РЕГЛАМЕНТ: 2 дні (16 годин)