Мотивація та лояльність

Найбільшим банкротом у світі є людина,

що втратила життєвий ентузіазм...

ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ

Менеджери і керівники підрозділів та департаментів

ЦІЛІ ТРЕНІНГУ:

- Сформувати в учасників розуміння основних принципів нематеріальної мотивації
- Вдосконалити комунікативні аспекти взаємодії зі співробітниками (як складова системи мотивації)
- Розвинути практичні навики нематеріальної мотивації співробітників

В ПРОГРАМІ ТРЕНИНГУ:

1.ПРИРОДА МОТИВАЦІЇ
- Визначення: мотивація, мотив, стимулювання. Основні принципи нематеріальної мотивації
- Що нас мотивує? Як визначити ключові цінності співробітника?
- Що спричиняю незадоволеність роботою? Причини пасивності співробітників
- Парадокси мотивації

2. МОТИВАЦІЙНІ ЗАКОНИ
- МакГрегор про внутрішню і зовнішню мотивацію
- Мотиваційний бар’єр Йоркса-Додсона
- Теорія батога і пряника
- Гігієнічні та мотиваційні фактори (Гертцберг)
- Процесуальні теорії мотивації: теорія очікувань, теорія справедливості
- Система інтелектуальних мотиваторів

3. ОСОБИСТІСТЬ ЛІДЕРА
- Принцип 50 на 50 у формуванні високоефективної команди
- Управління власним прикладом
- Як співробітники демотивують своїх співробітників? Розбір типових помилок мотивації

4. ПРАКТИЧНІ АСПЕКТИ МОТИВАЦІЇ
- Прийом на роботу мотивований співробітників. Як виміряти мотивацію на співбесіді?
- Постановка цілей та ефективна комунікація як складові мотивуючого впливу
- Участь співробітників у прийнятті управлінських рішень
- Інструменти мотивуючого розвитку особистості: зворотній зв’язок, навчання, делегування, коучинг
- Мистецтво надихати. Як підтримувати високий моральний дух в колективі

5. ЛОЯЛЬНІСТЬ
- Перехідна природа лояльності
- Лояльність та корпоративна культура
- Основні фактори формування лояльності: зручність, індивідуальний підхід, залученість та емоційне задоволення

БІЗНЕС ТРЕНЕРИ: Оксана Демченко, Оксана Величко

РЕГЛАМЕНТ: 2 дні (16 годин)