(044) 468 91 78
(067) 547 79 49
Звоните нам прямо сейчас!
fb
ru
ua

Виртуозы телефонных переговоров- кто они?

Давно известно, что телефонные переговоры – это возможности для любого бизнеса, если их проводят виртуозы.

И именно так теперь называют специалистов клиентской поддержки банка ВТБ. Премудростям и тонкостям общения в телефонном режиме ребята учились на тренинге от компании KIY «Эффективные переговоры по телефону» 15-16 ноября. В процессе обучения ребята учились структуре переговоров, тому, в какой последовательности задавать вопросы, как креативно презентовать банковские услуги и как отвечать на каверзные вопросы.

Фоторепортаж находится по ссылке.