(044) 468 91 78
(067) 547 79 49
Звоните нам прямо сейчас!
fb
ru
ua

Клиентоориентированность – залог успеха

Сегодня эффективный бизнес  и клиент ориентация, - понятия для сервисных компаний неразделимые.  И только успешный и дальновидный руководитель использует подход в обслуживании, ориентированный на клиента. C убеждением, что искренний интерес к клиенту приносит хороший доход, руководство компании «Контент Украина» организовало тренинг на тему "Клиенториентированный сервис от А до Я"для своих сотрудников, менеджеров Help Desk.

Ведь поддержание стратегии сервиса позволяет не только удовлетворить сиюминутные потребности клиента, а и выстраивать  с ним долгосрочные отношения. А участники тренинга, в результате двух дневного обучения убедились, что клиент ориентированный подход – инструмент, позволяющий получать лояльного клиента и положительное отношение к компании.
Изученные и отработанные  коммуникативные техники, по мнению участников, позволят им более качественно  обслуживать клиентов. Эффективно  будут работать на удержание и лояльность тех клиентов, которые уже выбрали компанию «Контент Украина» . Ведь всем известно, что поиск новых клиентов стоит компании во много раз дороже, чем работа с постоянными клиентами.